مهارات التفاوض

نظرة عامة عن الدورة

- مقدمة عن التفاوضات وبيان مراحلها -التخطيط للمفاوضات وبناء استرتيجيات المفاوضات -نموذج خطة المفاوضات وأساليب المفاوضات - نقاط القوة وأساليب التضغط بالمفاوضات - تأثير الاتصال والعوامل الثقافية عن المفاوضات - فتح الطرق المسدودة للمفاوضات وتقديم التنازلات المدروسة